Êtes-vous en bons termes avec votre boîte mail ? Par Ingrid Wolff

L'inflation des e-mails est source de stress. Si votre boîte de réception est encombrée au point où vous avez du mal à discerner ceux qu'il faut traiter en priorité, voici quelques conseils pour sortir la tête de l'eau.

Occupez-vous de vos e-mails une fois par jour : fixez-vous un horaire, fin de matinée ou fin de journée par exemple. Il est déconseillé de le faire en début de journée : trop de risque de vous disperser.

Triez vos e-mails en trois catégories, selon la méthode CAP

• Classement : les e-mails à garder sont uniquement ceux qui concernent vos dossiers de fond et contiennent des informations importantes. Combien de mails archivés ne sont jamais réutilisés?
• action : les mails qui impliquent directement une action ou une réponse de votre part ;
• poubelle : jetez avec générosité les mails d'information dont vous avez pris connaissance rapidement.

Traitez vos e-mails efficacement

Tous les e-mails ne sont pas égaux : certains sont faciles à traiter, d'autres exigent un temps plus long.