10 conseils pour réussir vos entretiens avec vos salariés

• Pour l'entretien d'évaluation : ses réalisations effectuées, comment améliorer la qualité et le rendement de son travail, ses compétences, ses relations avec ses collègues, avec les clients, sa motivation. C’est l’occasion de manager et de donner de la visibilité sur le travail à venir ;

• Pour l'entretien professionnel : il porte sur ses souhaits de développement professionnel, sa formation, son évolution. C’est l’occasion de vous projeter ensemble sur le moyen terme, dans l’entreprise ou au-delà.

Partez de l’hypothèse que le salarié souhaite progresser et gagner en efficacité : placez-vous dans un état d’esprit positif. Jouez sur la confiance mutuelle et la réciprocité.

Valorisez les points positifs de son travail pour l’inciter à continuer ainsi.

Mettez-vous absolument dans une posture d’écoute. Donnez-lui toute latitude d’exprimer son point de vue.

Notez les points majeurs sur votre guide d’entretien.

Votre prise de parole est surtout le moment où vous allez pouvoir expliciter ce que vous attendez de lui et des autres. En lui demandant si cela est clair et s’il est d’accord pour s’engager dans cette voie, vous solliciterez son implication.

• vous avez compris ce que votre interlocuteur avait à vous dire ;
• vous êtes convaincu que votre interlocuteur a compris ce que vous aviez à lui dire ;
• les décisions qui ont été prises et les actions à suivre sont claires et réalistes.