La FFB vous simplifie la norme

Comment maîtriser et mettre à profit la norme ? Quelles sont les normes incontournables ? Les entreprises peuvent-elles devenir prescriptrices de normes ? Autant de questions auxquelles répond la FFB, point par point, grâce à une campagne de communication sur la norme utile, celle qui vous permet de gagner des parts de marché.
14:3401/12/2020
Rédigé par FFB Nationale
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Bâtimétiers Numéro 61 | Décembre 2020

La norme dans le bâtiment, c’est « je t’aime… moi non plus ». Alors que leur usage est amplement reconnu par les professionnels, ainsi que l’atteste une enquête réalisée fin 2016 par un institut de sondage à la demande du BNTEC(1), les normes demeurent l’objet d’un certain désamour. Il est vrai que, vue de l’extérieur, la normalisation s’apparente à un casse-tête chinois : tant son processus d’élaboration, le caractère ambigu de son application(2) que l’inflation normative de règles peuvent poser question. Résultat : il existe aujourd’hui un fossé entre les groupes d’experts en charge de l’écriture de ces normes et les entreprises qui, pour certaines d’entre elles, ont décroché devant l’empilement et la complexité des normes d’origine française ou européenne. Ce décrochage s’illustre par une forme de passivité des acteurs qui subissent les textes sans réel discernement, alors que les normes représentent un enjeu stratégique à plusieurs niveaux, qu’il convient d’investir pleinement. Forte de cette conviction, la FFB, après une réflexion menée en profondeur et main dans la main avec ses différents Syndicats et Unions de métiers, a construit plusieurs outils pour aider les entreprises à se réapproprier les normes utiles, celles créées et utilisées par les professionnels pour progresser dans leur activité.

 

 

Afin de mettre à profit la norme utile, la FFB se mobilise. Un kit complet de communication est désormais disponible sur le site de la Fédération. Il s’articule autour de quatre supports complémentaires, simples d’appropriation.

 

Tout d’abord, un livret pédagogique fait la synthèse de tout ce qu’il faut savoir sur une norme, à l’aide de schémas, de messages d’entrepreneurs et d’un quiz. Il souligne que la norme représente avant tout un enjeu de marché au regard des valeurs qu’elle véhicule, et permet une concurrence équitable grâce à un langage commun à la profession. Ensuite, maîtriser la norme, c’est obtenir la reconnaissance par son client et son assureur de son expertise métier. La clarification de la responsabilité des acteurs sur le marché n’est pas non plus la moindre des qualités de la normalisation, qui garantit tout autant les bonnes pratiques de l’entreprise. Sans oublier l’ouverture aux marchés européens.

 

Second outil : un poster, grandeur nature, qui illustre à quoi sert concrètement la norme dans la pratique quotidienne des entreprises, depuis la réponse à un appel d’offres jusqu’à la réception des travaux en passant par la préparation et la réalisation du marché.

 

Tirer parti d’une norme, c’est aussi distinguer, parmi les près de quatre mille normes recensées dans le secteur du bâtiment, les cent incontournables. Cette sélection, opérée par les Unions et Syndicats de métiers de la FFB, est présentée à l’aide de fiches contenant chacune la référence de la norme, son objet et ses caractéristiques essentielles. Enfin, cinq entrepreneurs témoignent à l’aide de films de quelques minutes de leur expérience des normes Afnor(3).

 

Et si la FFB vous aidait à coconstruire les normes ? Peu de professionnels savent que les normes, au premier rang desquelles les NF  DTU, sont le fruit d’un travail collectif réunissant l’ensemble des acteurs, et qu’il est possible de contribuer à leur amélioration pour tenir compte de l’évolution du marché, des pratiques et de la technique, tout en défendant les intérêts de la profession. Il n’y a donc, à cet égard, pas de conditions « statutaires » à respecter pour s’impliquer directement dans des travaux de normalisation : tout type d’organisme, donc tout entrepreneur, voire tout particulier, est susceptible d’y participer. En ce sens, il est possible de prendre contact avec son Union ou son Syndicat de métier, ou encore d’écrire au service dédié de la FFB(4). Il est également possible de répondre aux enquêtes publiques sur les normes Afnor via le site Norm’Info (https://norminfo.afnor.org) ou de faire part à la FFB de propositions d’améliorations ou d’erreurs identifiées dans une norme en lui écrivant, toujours via l’adresse dédiée à la normalisation(4). Enfin, en cas de difficultés sur une norme, il suffit de se rapprocher de sa fédération, son union ou syndicat de métier, pour trouver une réponse. Autrement dit, oui à la norme utile, mais bien accompagnée, de sa définition à sa mise en pratique.

 

(1) Bureau de normalisation des techniques et équipements de la construction du bâtiment par délégation d’Afnor — www.bntec.fr

(2) Le décret de 2009 sur la normalisation rappelle que, sauf exception, les normes sont d’application volontaire .

(3) https://www.youtube.com/user/ffbatiment/videos

(4) [email protected]

Normes dans le bâtiment : la FFB accompagne les entreprises

La Fédération française du bâtiment et ses Unions et Syndicats de métiers sont au service des entreprises pour leur permettre de connaître, maîtriser et mettre à profit les normes Afnor. La FFB peut aussi proposer à celles et ceux qui le souhaitent de devenir acteurs de la normalisation dans la construction. Neuf autres vidéos sont à découvrir sur la chaîne YouTube de la FFB.

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