Et si le vrai frein à la coopération n’était pas ce qu’on dit… mais comment on le dit ?
Malentendus, tensions, messages mal reçus : le choix du canal de communication et la compréhension du cadre de référence de l’autre font toute la différence.
Cet atelier propose une mise en lumière concrète des mécanismes invisibles qui brouillent la communication dans les équipes.
Vous découvrirez comment le choix du canal influence la compréhension, la perception émotionnelle et la crédibilité de votre message.
Vous apprendrez aussi à décrypter le cadre de référence de vos interlocuteurs pour ajuster votre communication et réduire les malentendus.
L’objectif : repartir avec des clés immédiatement opérationnelles pour fluidifier les échanges, renforcer la confiance et améliorer la coopération.