Plateformes de travaux : Résultats peu reluisants d’une enquête de la DGCCRF

Comment fonctionnent les plateformes de travaux ?

Les plateformes de travaux sont en général tenues par des entre- prises du bâtiment, souvent soutenues financièrement ou en partenariat avec des fournisseurs d’énergie, des assureurs ou encore des enseignes de bricolage.

Les professionnels référencés par ces plateformes sont pour la plupart des microentrepreneurs commençant leur activité professionnelle ou des entrepreneurs souhaitant percevoir un revenu complémentaire (seule une minorité des professionnels inscrits sur une plateforme de travaux réalisent la majorité de leur chiffre d’affaires par ce biais).

Les plateformes de travaux se rémunèrent en :

• prélevant une commission sur les prestations réalisées par les entreprises référencées, par un système d’abonnement des entreprises ou en leur facturant des frais de mise en relation avec les clients ;
• vendant directement des prestations aux clients, avec un prix incluant la rémunération de l’entrepreneur qui réalise les travaux à domicile ;
• percevant des redevances des agences de courtage référencées sur leur plateforme.